Bakanlık, bu kurallara uyulmaması durumunda idari yaptırımlar uygularken, özellikle elektronik ticaret alanındaki mağduriyetlere karşı daha hassas bir yaklaşım sergiliyor.
Reklam Kurulu’ndan Ağır Yaptırımlar
Reklam Kurulu, "şahane cuma", "en uzun gün" ve "yılbaşı indirimi" gibi özel kampanyalarla ilgili 132 dosyayı inceleyerek 89 dosyada hem durdurma hem de para cezası kararı aldı. Yanıltıcı uygulamalarda bulunan firmalara toplamda 41 milyon 353 bin 259 lira idari para cezası kesildi.
Tüketicilerin Şikayetleri ve Sorunlar
Bakanlığa ulaşan şikayetler, son dönemde tüketicilerin en çok elektronik ticaret alanında mağdur olduğunu gösterdi. Şikayet konuları arasında şu başlıklar öne çıkıyor:
Yanıltıcı indirim kampanyaları,
Lojistik süreçlerdeki aksaklıklar,
Ayıplı mal gönderimi,
