Buna rağmen desteğini Erivo’dan yana gösterdi: “Kız kardeşim Cynthia’ya çok saygı duyuyorum ve onu çok seviyorum.” Wicked yönetmeni John Chu da Erivo’ya Instagram hikayesinde destek vererek ona “süper kahramanım” dedi.

Erivo da Wicked afişiyle ilgili daha düşünceli bir açıklama yaparak, öncelikle arkadaşlarına danışması gerektiğini belirtti:

Bu aslında sert bir tepki değildi.

Çünkü bence rolü korumak istiyorum ve bunun için çok tutkuluyum, hayranların da aynı şekilde tutkulu olduğunu biliyorum ve bence benim için bu, küçük Elphaba’yı koruma isteğiyle yaşanan insani bir andı.