Kazanılmış Haklar

Deniz, söz konusu para puanların tüketicilerin kazanılmış hakkı olduğunu dile getirerek, bu durumun dikkate alınması gerektiğini vurguladı.

Etik Olmayan Uygulamalar

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, "Sıfırlanma eyleminin etik olmadığını, tüketici açısından kazanılan hakların geri alınması gibi değerlendirilmesi gerektiğini" belirtti. Güllü, bu durumun tüketicilerin haklarına zarar verdiğini ve kazanılmış hakların geri alınması anlamına geldiğini ifade etti.