Ticaret Bakanlığı Açıkladı: 2024’te En Çok Şikayet Edilen Ürün Ayakkabı Oldu
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılı tüketici şikayet raporunu yayınladı. Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurulara göre en çok şikayet edilen ürünler arasında yüzde 13,2 oranıyla ayakkabılar zirvede yer aldı.
19 Ocak 2025 | 10:05
Son Güncelleme:
Ticaret Bakanlığı, 2024 yılı boyunca Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurulara ilişkin detaylı verileri kamuoyu ile paylaştı. Raporda, tüketicilerin en çok şikayet ettiği ürün ve sektörler sıralandı.
Ayakkabılar Zirvede
Rapora göre, tüketici şikayetlerinin yüzde 13,2’sini oluşturan ayakkabılar, 100 bin 448 başvuru ile 2024 yılında en çok şikayet edilen ürün oldu. Ayakkabıları yüzde 4,86 ile kıyafetler (36 bin 800 başvuru) takip etti.
Diğer Şikayet Konuları
Ayakkabı ve kıyafetlerin ardından en çok şikayet edilen ürün ve hizmetler sırasıyla şu şekilde:
