Bakanlığın açıklamasına göre, tamire bırakılan bir ürün, eğer 10 iş günü içerisinde onarılmazsa, tüketici üretici veya ithalatçıdan geçici olarak benzer özelliklere sahip bir ürün talep edebiliyor.

Bu hak, özellikle elektronik eşya ve dayanıklı tüketim mallarında sık sık yaşanan gecikmeler karşısında mağduriyet yaşamamak için tüketicilere büyük avantaj sağlıyor. Tüketiciler, tamir süresi boyunca mağdur olmadan işlemlerini yürütebiliyor.