Sakarya Çözüm Masası’ndan Rekor Hizmet: 2024’te 223 Bin Talep Yanıtlandı
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası, 2024 yılında ALO 153 hattı, Ulakbel ve CİMER üzerinden toplamda 223 bin talebe yanıt vererek rekor bir hizmet performansı sergiledi.
14 Ocak 2025 | 17:20
Son Güncelleme:
Sakarya Büyükşehir Belediyesi Bilgi Edinme ve Çözüm Masası Şube Müdürlüğü, 2024 yılı boyunca kesintisiz hizmet anlayışıyla önemli bir başarıya imza attı.
ALO 153 hattı ve santral aracılığıyla toplam 182 bin 282 çağrıya anında yanıt verilirken, dijital sistemler üzerinden gelen 40 bin 074 başvuru da değerlendirildi.
Rapora göre, ALO 153 hattına 102 bin 567 çağrı gelirken, santral üzerinden alınan 79 bin 715 çağrı da hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı.
