McGonagall'ın sert mizacının yanında, şefkatli ve adil yanını da gösteren bir öğretmendi.

Öğrencilerinin iyiliğini her şeyin üstünde tutan McGonagall’ın bu yönünü, Smith doğal bir şekilde seyirciye aktarabildi.

Karakterin sertliği bir anda endişe veya şefkatle yumuşayabiliyordu.

Smith, aynı zamanda karakterin sıcaklığını ve esprili doğasını da sergileyerek McGonagall’ın zengin kişiliğini derinleştirdi.