SAME’nin başkanı Alberto Crescenti, Payne'in otelde yaralarla bulunduğunu ve yaklaşık 14 metre yükseklikten düştüğünü söyledi.

Crescenti, “Hayata döndürme imkânı yoktu” dedi. Şarkıcının olay yerinde yaşamını yitirdiği bildirildi. Ayrıca, 911 çağrısı ile Payne'in ölümü arasında yaklaşık altı dakika geçtiği belirtildi.