Kredi Kartına Komisyon Oyunu: Ek Ücret Alanlara 550 Bin Lira Ceza
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde işletmelerin tüketiciden ek ücret talep etmesi yasaya aykırı bulunarak ağır yaptırımlarla cezalandırılıyor. Tüketiciler, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak haksız alınan ücretleri faiziyle geri alabiliyor.
Ek Ücret Talebi Yasalara Aykırı
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanvekili İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde "komisyon" veya "hizmet bedeli" adı altında ek ücret talep etmelerinin, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanununun 17. Maddesi’ne aykırı olduğunu belirtti.
Güllü, işletmelerin kredi kartı veya banka kartı ile ödeme taleplerini kabul etmek zorunda olduklarını vurgulayarak, bu tür taleplerin yasal dayanağının olmadığını açıkladı.
İndirim Dönemlerinde de Ek Ücret Alınamaz
İşletmelerin indirim dönemlerinde dahi kredi kartı kullanımından dolayı ek ücret talep edemeyeceğini belirten Güllü, bu tür durumlarda iş yerlerinin üyeliklerinin iptal edilmesi ve bir yıl boyunca yeni sözleşme yapılamaması gibi cezaların uygulanacağını ifade etti.
Tüketiciler Haklarını Arayabilir
Tüketiciler, kredi kartıyla ödeme sırasında alınan haksız ücretler için Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir. Ayrıca, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Değerlendirme Kuruluna şikayette bulunarak, ödedikleri tutarı ticari faiziyle geri alabilirler.