Yum! Brands Mali İşler Direktörü Chris Turner, "Franchise ortaklarımızdan müşterilerimize yüksek kaliteli bir deneyim sunmalarını bekliyoruz. Ancak İş Gıda, standartlarımıza uyum sağlayamadı ve franchise anlaşmalarının temel hükümlerine bağlılığını sürdüremedi" ifadelerini kullandı.

Restoranlar Kapatılacak

Türkiye'deki tüm KFC ve Pizza Hut restoranlarının kapatılacağı ve bu durumun Yum! Brands’ın 2025 yılının ilk çeyreğinde raporlanan mağaza sayısında bir azalma olarak yansıyacağı belirtildi. Şirket, "Yetkin, sermaye sahibi ve kararlı franchise ortaklarına sahip olmak işimiz için hayati önemdedir. Ancak bu durumda bu kriterlerin sağlanamadığını gördük" dedi.

Müşteri Memnuniyetsizliği ve Finansal Performans

Yum! Brands, İş Gıda'nın düşük performansı nedeniyle restoranların satışlarının düştüğünü ve müşteri memnuniyetsizliğinin arttığını ifade etti. Bu sorunların giderilmesi için aylarca destek sağlandığını ancak sonuç alınamadığını belirten şirket, Türkiye operasyonlarını kapatma kararının kaçınılmaz hale geldiğini duyurdu.

Türkiye Pazarı için Alternatifler Değerlendiriliyor

Kapanma kararının ardından Yum! Brands, Türkiye’de yeni bir iş modeline veya farklı bir franchise ortağıyla anlaşmaya yönelik adımlar atıp atmayacağına dair henüz bir açıklama yapmadı. Şirketin gelecekte Türkiye pazarına dönüp dönmeyeceği belirsizliğini koruyor.