Yaklaşık 40-45 dakika içinde olay yerine ulaşan ekipler, yangını söndürmek için büyük çaba harcadı. Ancak binanın ahşap yapısı nedeniyle alevler hızla yayıldı.

İçişleri Bakanı Ali Yerlikaya yaptığı açıklamada, otelde 238 kayıtlı misafir olduğunu belirterek şunları söyledi:
"İlk ihbar 03.27’de alındı. Yangın söndürüldü, soğutma çalışmaları devam ediyor. Maalesef can kaybımız 66’ya yükseldi, 51 yaralımız var." 

Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlu ise şu bilgileri verdi:
"Acımız büyük. Yaralılarımızdan bir tanesi yoğun bakımda, durumu ağır. 17 yaralımız taburcu edildi, kalanların durumu stabil."

İhmal ve Çökme Riski

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy, otelde iki yangın merdiveni bulunduğunu ifade ederek şu açıklamayı yaptı:
"Yangın merdivenlerinin otelin arka tarafında olması, müdahaleyi zorlaştırdı. Yangınla ilgili detaylı bir inceleme başlatıldı." Ayrıca otelin dış cephesinin ahşap kaplama olması, yangının hızla yayılmasında etkili oldu. Yetkililer, otelde çökme riski bulunduğunu da belirtti.