Olay sonrası minibüs şoförü M.E.K., yoluna devam etti ve kaza yerini terk etti. Çevredeki vatandaşların hızlı müdahalesi ile Tuğra'ya ilk yardım yapıldı. Olay yerine çağrılan sağlık ekipleri, kadını Erzurum Şehir Hastanesi’ne kaldırdı. Hacer Tuğra'ya hastanede beyin tomografisi çekildi ve müşahede altına alındı.

Polis ekipleri güvenlik kameralarını izleyerek kazanın detaylarını inceledi. Bir süre sonra olay yerine dönen M.E.K., polisin "Neden kaza yerini terk ettin?" sorusuna, “Süre çok önemliydi, yolcularımı gidecekleri yere bıraktıktan sonra döndüm” yanıtını verdi. Bu yanıt üzerine, şoföre muayenesiz araç kullanma, yetersiz ehliyet, kaza yeri terk ve yetki belgesiz araç kullanmaktan toplam 27 bin 77 lira ceza kesildi.

Olayla ilgili soruşturma devam ediyor.