Geriye dönük kart kullanım ücretleri nasıl iade alınır?

Kredi kartı kullanımı, dünyada rekorlar kırıyor. Özellikle ülkemizde kredi kartı olmayanlar azınlıkta kalmış durumda.

Birçok durumda yardıma koşan ve cepleri rahatlatan kredi kartları, vazgeçilmez oldu, ancak bir o kadar da şikayet söz konusu. Örneğin, "kredi kartı aidatı".

İstanbul'da bir kişi kredi kartı aidatıyla ilgili tüketici hakem heyetine başvurdu.

Müşteri bankanın kredi kartının "aidatsız kart seçeneği sunulmadan" verildiği için kart için ödediği 473 liralık aidat ücretini geri aldı.

Tüketici hakkına giriyor

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, konuyla ilgili açıklamalarda bulundu.

Şahin, 2014 yılına kadar bankaların tüketicilerden kredi kartı aidatı alma hakkı olmadığını söyledi.

Şahin, bankaların 2014'te çıkan kanunla bu ücreti alma hakkı kazandığını dile getirdi.

Başvuran geri alıyor

Kredi kartı aidatları için kendilerine ayda ortalama 500 şikayet geldiğini belirten Şahin, aidatsız ya da aidatlı kredi kartı seçeneğinin bankalarca sunulmadığı durumlarda aidatların geriye dönük 10 sene için tamamının iade edilebildiğini dile getirdi.

Şahin, ücretlerin geri alınabilmesi için tüketicilerin hakem heyetine başvurmasının yeterli olduğunu sözlerine ekledi.