Durumu fark eden iş arkadaşları, hemen müdahale ederek durumu 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirdi. Olay yerine kısa sürede AFAD, itfaiye, sağlık ve polis ekipleri sevk edildi.
Göçük altından çıkarılan Musa Kaçar, sağlık ekiplerine teslim edildi ancak yapılan kontrollerde hayatını kaybettiği belirlendi. Cumhuriyet savcısının olay yerinde yaptığı incelemelerin ardından Kaçar’ın cansız bedeni, otopsi yapılmak üzere Fırat Üniversitesi Hastanesi morguna kaldırıldı.