Sesi duyan çevredeki vatandaşlar çöken iskelede çalışma yapan Mithat B. ve Ferit M. isimli boya ustaları düşerek yaralandı. 

Asansörün çöktüğünü gören çevredeki esnafın 112 Acil Çağrı Merkezi’ne ihbarı ile olay yerine çok sayıda itfaiye ve sağlık ekibi sevk edildi.

İlk müdahaleleri olay yerine gelen sağlık ekipleri tarafından yapılan yaralılar yakındaki hastanelere sevk edildi. Yaralıların tedavisi hastanede devam ederken, polis ekipleri olayla ilgili soruşturma başlattı.