Tüketici Şikayetlerinde Patlama: Ayakkabı ve Kredi Kartı Ücretleri İlk Sırada

Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetlerini gidermek adına tüketici hakem heyetleri, denetimler ve idari yaptırımlar gibi çeşitli önlemleri hayata geçirdi. 2024 yılı boyunca toplam 755 bin 997 başvuru alan tüketici hakem heyetleri, 762 bin 100 başvuruyu karara bağladı.