Tüketici Şikayetlerinde Patlama: Ayakkabı ve Kredi Kartı Ücretleri İlk Sırada
Ticaret Bakanlığı’na bağlı Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, geçtiğimiz yıl yoğun şikayet aldı. En çok başvuru ayakkabı, kıyafet ve kredi kartı üyelik ücretleri konusunda yapılırken, toplamda 146 bin 130 tüketici şikayeti kayıtlara geçti. Tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların toplam değeri ise 7 milyar lirayı geçti.
En Fazla Şikayet Ayakkabı Ürünlerinde
Ticaret Bakanlığı’na bağlı tüketici hatlarına geçen yıl en çok ayakkabı ürünleriyle ilgili şikayetler ulaştı. 100 bin 448 tüketici başvurusu ile ilk sıraya yerleşen ayakkabı şikayetlerini, 36 bin 800 kıyafet, 36 bin 725 kredi kartı üyelik ücreti, 30 bin 959 cep telefonu, 29 bin 846 mobilya ve 28 bin 733 internet aboneliği şikayeti takip etti.