Tüketici olarak haklarınızı biliyor musunuz?
Son dönemlerde kullanıcılar satın aldıkları ürünlerle ilgili şikayetlerini özellikle sosyal medyada daha sık dile getiriyor. Ancak bu gibi durumlarda atılabilecek başka adımlar da var. Kimi ürün gruplarında 10 yıllık garanti olduğunu dile getiren uzmanlar, ülkemizde tüketicilerin kendi haklarını yeterince bilmediği görüşünde.
Mesafeli satış nedir?
Satıcı ile karşı karşıya gelinmeksizin, internet, telefon, akıllı telefon uygulamaları gibi uzaktan iletişim araçları kullanılarak yaptığınız alışverişlere mesafeli sözleşmeler yani mesafeli satış denir.