Sorun çözülmeyince, çocuğun şikayetlerinin dikkate alınmadığı ve biraz abarttığı düşünüldü. Bir hafta boyunca devam eden bu rahatsızlık, çocuğun uykusuzluk çekmesi ve ateşlenmesiyle ciddiye alındı. Aile, orta kulak iltihabı şüphesiyle hemen bir doktora başvurdu.
Kulak burun boğaz uzmanı Wu Zhaokuan, muayene sırasında aileyi şoke eden bir durumla karşılaştı. Çocuğun kulağında, sekiz bacaklı bir kene bulunuyordu. Bu parazit, kan emiyor ve kulak kanalında enfeksiyona neden olan birçok yumurta bırakmıştı.
Yapılan incelemelerde, çocuğun kısa süre önce akrabalarının kedisiyle oynadığı ve uyuduğu öğrenildi. Doktor, kedinin kenedeki bu istilanın kaynağı olabileceğini belirtti. Keneler genellikle köpek ve kedi gibi evcil hayvanların tüylerinde gizlenerek insanlara bulaşabiliyor.