Perakende Sektörü Zirvede
Sektörel bazda yapılan başvurularda, perakende ticaret yüzde 58,79 ile ilk sırada yer aldı. Finansal hizmetler ve abonelik hizmetleri ise en çok şikayet edilen diğer sektörler oldu.
Tüketici Hakem Heyetleri, hızlı ve etkili çözümler sunarak tüketicilerin yargıya başvurmadan sorunlarını çözmelerine olanak sağladı. Bu, tüketici haklarının korunmasında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.